Medium's Clapsの再設計…そして、なぜ彼らがこの方法を選択しなかったのか。

これまでに、Mediumの新しいフィードバック指標であるClapsを聞いたことがあるか、試したことがあるでしょう。以前のRecommendシステムがClapsより優れている理由、およびその逆についてはすでに多くの良い議論がありました。この投稿はそれに追加されません。

代わりに、現在Clapsがモバイルにどのように実装されているかを見て、相互作用を改善する方法についての考えを共有したいと思います。次に、独自のソリューションを批判します。

これが、現在のClappingの仕組みです。

フィードバック

1)拍手を与えるには時間がかかりすぎます。最大50回の拍手を与えるには、読者はボタンを25秒間押し続ける必要があります。 1秒間に2回の拍手です。 1秒間に5拍の割合で増加するMediumのWebバージョンと比較すると、モバイルでは2.5倍遅くなります。

2)拍手が1ずつ増加しますが、これは細かすぎます。読者が正確に17回クラップを与えたいと思う可能性は、おそらく15または20回与えるよりもはるかに低いでしょう。

3)Clapsの取り消しは直感的ではありません。ボタンは共有メニュー内に隠されています:

私たちのソリューション

ここでFramerプロトタイプを試してください:https://framer.cloud/EfAmB

上記のフィードバックに関連して:

1)スライダーを導入することで、読者は感謝をより早く示すことができます。 (更新:読者は、Mediumのエンジニアリングチームもスライダーを検討していると指摘しました)また、アクションを確認する前に、与えたいクラップの数を編集することもできます。読者はアイコンをタップすることで、+ 1拍手を与えることができます。

2)+1の後、クラップはスライダーの5の倍数にスナップします。 (少なくともそれは私たちが望んでいたことですが、アニメーションで表示することはできませんでした)

3)Clapsを元に戻すのがより発見しやすい。次のように、アイコンを左にドラッグして元に戻すだけです。

ここでFramerプロトタイプを試してください:https://framer.cloud/EfAmB

では、なぜソリューションが機能しないのでしょうか?

"満足"

Mediumで働く優秀な人材が多いため、製品チームが当社のソリューションを検討した可能性が高いです。結局のところ、彼らの新しいビジネスモデルはクラップを中心に展開しているため、この変更は盲目的に行われませんでした。私たちはこれに留意しています。それでは、私たち自身の作品を批判しましょう。

Mediumの発表投稿で、彼らはライターにフィードバックを提供するためのより満足のいく方法を読者に提供したいと述べました。したがって、彼らは現在の経験が最も満足していると信じなければなりません。私たちのスライダーは確かに満足のいくものではありませんが、アニメーションを振りかけることでそれを改善する方法があると信じています。

実生活での拍手に似ている

現在、感謝は読者がそれを示すために費やす努力の量(彼らが拍手ボタンを押している期間)と直接相関しています。誰かが自分の人生の25秒を50クラップに費やしている場合、その投稿が本当に好きでなければなりません。実生活と同じように、拍手が長くなればなるほど、私たちは感謝を表しています。しかし、読者が拍手するための努力の要素が鑑賞者の努力の要因である場合は、気をつけてください。1秒あたりの拍手の増加率は、モバイルとウェブの間で標準化する必要があります。現在、ラップトップで同じ投稿に反応する場合、モバイルで5秒の感謝を示しているのは、25回と比べて10回の拍手です。

https://giphy.com/gifs/party-how-i-met-your-mother-applause-6nuiJjOOQBBn2

次に、ユーザーが与えたいクラップの数を事前に考慮せず、代わりに停止したい気分になるまでボタンを押し続けることをユーザーに期待したかもしれません。したがって、+ 1が増加します。結局のところ、ライブパフォーマンスの後に正確に15拍手を出すことを事前に決めていません。ただ拍手します。繰り返しますが、Mediumの現在の実装は、実際の生活で私たちがどのように称賛するかをより反映しています。しかし、そうする必要がありますか?

意図的な摩擦

繰り返しになりますが、誰かが時間を割いて50拍手する場合、彼らは投稿が本当に好きでなければなりません。培地は、反応を示すための非ブール的な方法として拍手lauを導入しました。拍手を楽にするデザインは、おそらくその価値のある信号を作家に奪います。

Webの制約

また、レイアウトが原因で、Webに適切に変換できない場合があります。スライダーの相互作用は、Facebookが反応するのと同じように、マウスホバーを使用しても機能します。この投稿を、ウェブ上で実装されているデザインをどのように見ているかのプロトタイプで後で更新するかもしれません。

お金

Mediumの投稿の画像、「Expanding The Medium Partner Program」

そして最後に、ミディアムは、クラップを元に戻すことを発見するのが難しいことを意図的に望んでいたかもしれません。作家が受け取った拍手の数の結果として今お金を稼いでいる場合、これは簡単に元に戻すことはできません。 Clapを元に戻すことはウェブ上でも見つけるのが難しいため(Clapアイコンにカーソルを合わせる必要があります)、これが意識的な決定であったとしても驚くことはありません。称賛を取り戻すことも珍しいことです。

おそらくこの投稿は、Clapsを反復する方法について、Mediumの製品チームに新たな光を当てているのでしょう。または、おそらくこれは彼らがすでに知っていることを検証しただけです。他の人の作品を批判したり、再設計したりするのは簡単です。ただし、テーブルの両側から問題と解決策を見た場合にのみ効果的です。

更新:この記事に25,000回以上の拍手を送り、1600人以上の支持を表明しました。ありがとうございました。以下は、あなたのing-ingに関するミニ分析です。

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